حفاظت از داده‌ها و حریم خصوصی
آینه برای جمع‌آوری و نمایش دیدگاه‌های شرکت‌کنندگان با حداقل اطلاعات لازم طراحی شده است. حفاظت از حریم خصوصی، حداقل‌سازی داده‌ها و کاهش امکان شناسایی افراد از اصول اصلی پردازش داده در آینه هستند.
این صفحه توضیح می‌دهد چه داده‌هایی هنگام استفاده از آینه پردازش می‌شوند، برای چه هدفی از آن‌ها استفاده می‌شود، چه مدت نگهداری می‌شوند و شما در ارتباط با داده‌های خود چه حقوقی دارید.
۱. تماس درباره حفاظت از داده‌ها
برای پرسش‌ها یا درخواست‌های مربوط به حفاظت از داده‌ها و حریم خصوصی در آینه، می‌توانید از طریق ایمیل زیر تماس بگیرید:
۲. چه داده‌هایی جمع‌آوری می‌شوند و چرا؟
آینه فقط اطلاعاتی را پردازش می‌کند که برای اجرای نظرسنجی، تحلیل پاسخ‌ها یا عملکرد و امنیت پلتفرم لازم باشند.
بسته به هر نظرسنجی، این اطلاعات ممکن است شامل موارد زیر باشند:
- پاسخ‌های شما به پرسش‌های نظرسنجی، از جمله پاسخ‌های متنی اختیاری در صورت استفاده از گزینه «مورد دیگر»؛
- اطلاعات جمعیت‌شناختی کلی مانند گروه سنی، جنسیت، سطح تحصیلات و محل اصلی زندگی در سطح «داخل ایران» یا «خارج از ایران»؛ برای افراد داخل ایران، استان محل زندگی فعلی و برای افراد خارج از ایران، منطقه جغرافیایی محل زندگی فعلی؛
- در صورت ورود از یک لینک برچسب‌گذاری‌شده، منبع کلی ورود به نظرسنجی، مانند تلگرام، اینستاگرام یا واتس‌اپ، و در صورت وجود، یک شناسه کوتاه برای مسیر انتشار؛ این اطلاعات فقط از برچسب‌های خود لینک ثبت می‌شوند؛
- زمان ثبت مشارکت؛
- متن پیشنهادهایی که به‌صورت اختیاری برای موضوعات یا پرسش‌های آینده آینه ثبت می‌کنید؛
- و مقدار محدودی دادهٔ فنی لازم برای عملکرد و حفاظت از یکپارچگی پلتفرم.
در پاسخ‌های نظرسنجی، اطلاعات هویتی مستقیم مانند نام، نشانی ایمیل، شماره تلفن یا محل دقیق زندگی درخواست نمی‌شود.
اگر از بخش پیشنهاد موضوع استفاده کنید، متن پیشنهاد شما برای بررسی و برنامه‌ریزی موضوعات و پرسش‌های آینده آینه ذخیره می‌شود. این بخش اختیاری است و آینه از شما می‌خواهد پیشنهاد را بدون نام یا اطلاعات تماس بنویسید.
پاسخ‌های ثبت‌شده برای تحلیل همان نظرسنجی، تهیه و نمایش نتایج جمعی، بررسی الگوهای کلی و بهبود روش‌شناسی و عملکرد آینه استفاده می‌شوند.
۳. رضایت و مبنای حقوقی پردازش
شرکت در نظرسنجی‌های آینه داوطلبانه است. پیش از شروع هر نظرسنجی، اطلاعات اصلی دربارهٔ پردازش داده‌ها در اختیار شما قرار می‌گیرد و تنها پس از اعلام رضایت می‌توانید وارد نظرسنجی شوید.
بر اساس جزء (الف) بند ۱ مادهٔ ۶ مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR, Article 6(1)(a))، پردازش پاسخ‌های نظرسنجی و اطلاعات جمعیت‌شناختی مرتبط بر مبنای رضایت شما انجام می‌شود.
در صورت وجود برچسب منبع یا مسیر انتشار در لینک ورود، ثبت این اطلاعات برای ارزیابی مسیرهای دسترسی و بهبود شیوهٔ انتشار آینه بر مبنای رضایت شما انجام می‌شود.
پردازش متن پیشنهادهایی که به‌صورت اختیاری ثبت می‌کنید نیز بر مبنای رضایت شما انجام می‌شود. ثبت پیشنهاد برای شرکت در نظرسنجی یا مشاهده نتایج الزامی نیست.
برخی نظرسنجی‌ها ممکن است شامل پرسش‌هایی باشند که پاسخ به آن‌ها اطلاعاتی از دسته‌های خاص دادهٔ شخصی، مانند دیدگاه‌های سیاسی یا اطلاعات مرتبط با سلامت، آشکار کند. در چنین مواردی، پردازش این اطلاعات بر اساس رضایت صریح شما و مطابق جزء (الف) بند ۲ مادهٔ ۹ مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR, Article 9(2)(a)) انجام می‌شود.
ارائهٔ این اطلاعات الزام قانونی یا قراردادی ندارد. اگر رضایت ندهید، وارد آن نظرسنجی نخواهید شد.
۴. داده‌های فنی، امنیت و کوکی‌های ضروری
هنگام استفاده از یک سرویس آنلاین، برخی داده‌های فنی استاندارد مربوط به ارتباط دستگاه و مرورگر با سایت پردازش می‌شوند. آینه این اطلاعات را فقط در حد لازم برای عملکرد وب‌سایت، حفاظت از امنیت پلتفرم، جلوگیری از سوءاستفاده و کاهش مشارکت‌های تکراری یا غیرمعتبر پردازش می‌کند. نشانی IP خام در پایگاه دادهٔ پاسخ‌های نظرسنجی ذخیره نمی‌شود و فقط در حد لازم برای برخی کنترل‌های امنیتی به‌طور موقت پردازش می‌شود.
بر اساس جزء (و) بند ۱ مادهٔ ۶ مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR, Article 6(1)(f))، پردازش این داده‌های محدود فنی بر مبنای منفعت مشروع آینه در حفظ امنیت، پایداری و یکپارچگی نظرسنجی‌ها انجام می‌شود.
آینه همچنین از تعداد محدودی کوکی ضروری برای عملکرد سایت، حفظ وضعیت لازم در طول مشارکت، تایید شرایط سنی و حفاظت از یکپارچگی نظرسنجی استفاده می‌کند. برخی از این کوکی‌های ضروری ممکن است تا دو سال در مرورگر باقی بمانند، مگر اینکه پیش از آن حذف شوند.
جزئیات عملیاتی زیرساخت، تنظیمات امنیتی و سازوکارهای حفاظت از پلتفرم به‌صورت عمومی منتشر نمی‌شوند، زیرا انتشار این اطلاعات می‌تواند امنیت سامانه و شرکت‌کنندگان را تضعیف کند.
۵. خروج و انصراف از مشارکت
شما می‌توانید پیش از ثبت نهایی در هر زمان از نظرسنجی خارج شوید. در این حالت پاسخ‌های شما به‌عنوان یک مشارکت تکمیل‌شده در مجموعه‌دادهٔ تحلیلی آن نظرسنجی ثبت نمی‌شوند.
پس از ثبت نهایی نیز تا پیش از نهایی‌سازی داده‌های آن نظرسنجی می‌توانید از طریق گزینهٔ «انصراف از مشارکت در این نظرسنجی» رضایت خود را پس بگیرید. در صورت تایید انصراف، پاسخ ثبت‌شدهٔ مربوط به آن مشارکت حذف می‌شود و دسترسی مبتنی بر مشارکت شما به نتایج موقت آن نظرسنجی پایان می‌یابد.
پس گرفتن رضایت تاثیری بر قانونی‌بودن پردازشی که پیش از انصراف و بر مبنای رضایت معتبر انجام شده است ندارد.
پس از نهایی‌سازی و ناشناس‌سازی داده‌ها، اگر دیگر امکان تشخیص یک مشارکت مشخص وجود نداشته باشد، حذف یک پاسخ مشخص نیز از نظر فنی امکان‌پذیر نخواهد بود.
۶. نگهداری، نهایی‌سازی و انتشار داده‌ها
برای نظرسنجی‌های عمومی و توصیفی آینه، داده‌های تحلیلی در سطح فردی حداکثر تا پنج سال پس از انتشار نتایج نهایی همان نظرسنجی نگهداری می‌شوند، مگر اینکه برای یک نظرسنجی مدت کوتاه‌تری تعیین شده باشد.
این دوره به مطالعات پژوهشی رسمی آینده آینه به‌طور خودکار اعمال نمی‌شود. شرایط نگهداری داده برای چنین مطالعاتی پیش از آغاز هر مطالعه جداگانه تعیین و اعلام خواهد شد.
پیش از نهایی‌سازی داده‌ها برای تحلیل و انتشار نهایی، اطلاعات و شناسه‌های فنی‌ای که دیگر برای هدف مربوط لازم نیستند تا حد امکان از داده‌های تحلیلی حذف یا جدا می‌شوند.
نتایج عمومی آینه به‌صورت جمعی و آماری ارائه می‌شوند و پاسخ‌های فردی همراه با اطلاعات هویتی منتشر نمی‌شوند.
پیشنهادهای اختیاری موضوع تا زمانی که برای بررسی و برنامه‌ریزی موضوعات آینده آینه لازم باشند نگهداری می‌شوند و پس از آن حذف می‌شوند.
۷. ارائه‌دهندگان خدمات فنی و انتقال داده
برای ادارهٔ فنی پلتفرم، آینه از ارائه‌دهندگان خدماتی در حوزه‌هایی مانند میزبانی وب و پایگاه داده، امنیت شبکه و تشخیص خطاهای فنی استفاده می‌کند. این ارائه‌دهندگان ممکن است فقط در حد لازم برای ارائهٔ خدمت مربوط، داده‌ها را پردازش کنند.
برخی ارائه‌دهندگان ممکن است زیرساخت یا عملیات پردازش در خارج از اتحادیهٔ اروپا یا منطقهٔ اقتصادی اروپا داشته باشند. هرگاه انتقال داده به خارج از این محدوده مشمول مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها باشد، انتقال بر اساس سازوکارهای قانونی قابل اعمال انجام خواهد شد. اطلاعات بیشتر دربارهٔ سازوکار مربوط به انتقال داده را می‌توانید از طریق ایمیل درج‌شده در این صفحه درخواست کنید.
آینه داده‌های پاسخ‌دهندگان را نمی‌فروشد و از آن‌ها برای تبلیغات شخصی‌سازی‌شده یا ساخت پروفایل تجاری استفاده نمی‌کند.
۸. حقوق شما
بسته به نوع پردازش و شرایط مربوط، مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها حقوقی از جمله دسترسی به داده‌های مربوط به خود، اصلاح یا حذف داده‌ها، محدودکردن برخی پردازش‌ها، اعتراض به پردازش مبتنی بر منفعت مشروع، دریافت داده در موارد قابل اعمال و پس گرفتن رضایت را برای شما در نظر گرفته‌اند.
به دلیل ساختار کمینه‌گرای آینه در جمع‌آوری اطلاعات هویتی، پاسخ‌های ثبت‌شده به هویت واقعی افراد نسبت داده نمی‌شوند. آینه صرفاً برای شناسایی دوبارهٔ یک شرکت‌کننده، اطلاعات هویتی اضافی جمع‌آوری نخواهد کرد.
برای هر درخواست یا پرسش دربارهٔ این حقوق می‌توانید با [email protected] تماس بگیرید.
اگر معتقدید داده‌های شما برخلاف مقررات حفاظت از داده پردازش شده‌اند، حق دارید نزد مرجع نظارتی صالح در زمینهٔ حفاظت از داده شکایت مطرح کنید.
۹. امنیت و تغییرات این سیاست
آینه متناسب با ماهیت داده‌ها و خطرهای احتمالی، اقدامات فنی و سازمانی لازم را برای حفاظت از محرمانگی، تمامیت و دسترس‌پذیری داده‌ها در نظر می‌گیرد. هیچ سامانهٔ آنلاین را نمی‌توان کاملاً بدون خطر دانست؛ به همین دلیل یکی از اصول آینه این است که از ابتدا از جمع‌آوری اطلاعات غیرضروری خودداری کند.
این سیاست ممکن است با تغییر امکانات آینه، شیوهٔ پردازش داده‌ها یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. تاریخ آخرین به‌روزرسانی همیشه در بالای همین صفحه درج خواهد شد.